为进一步巩固党史学习教育成果,用实际行动诠释党员冬训的精神内涵,长江社区围绕新时代文明实践活动,纵深式持续推进服务型党组织建设。以党群服务中心为原点,“一站式”便民服务画圈,范围辐射到社区各个角落,服务延伸至生活方方面面,进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感为落脚点,推动党的领导在一线加强、为民服务在一线落实、实际成效在一线检验。
为提高为民服务的质量和水平,拉近党群距离,长江社区创新工作模式,以“A+B+C”岗位模式开展便民服务日常工作。即A(窗口工作人员)在窗口受理办事事项,B(网格员)和C(小组组长)在日常巡查中协同办理,积极宣传社区便民中心107项服务事项,做到事事有回应,件件有落实。此项举措不仅可以让居民少跑腿,还可以针对行动不便,残疾等特殊人员,在网格群中预约办事服务,由网格员上门解释办事流程及所需材料,打通服务最后一公里。
考虑到农村居民工作时段大多在城务工,只有晚间及周末时间得空来社区办事这一实际情况,社区工作人员放弃休息时间,为“上班族”们暖心定制“值为你来”延时便民服务。即周一至周五白天上班时间不变,下午安排至少一名窗口工作人员延迟下班时间;另外,节假日也确保有三名以上工作人员值守党群服务中心,同工作日一样正常为民服务,充分打破时间空间的约束,用全年无休换得全体老百姓安心办事不扑空、不受阻、不受限,用实际行动践行为民初心。