近日，金牛湖街道八百桥社区便民大厅来了一对年过八旬满脸焦急的老夫妻，全科社工窗口的工作人员王婷婷主动上前询问。经了解，原来这对老夫妻来自河南省，到南京儿子家来探亲，近期没有回程打算。由于双方都是企业退休职工，现在需要一年一度的验证，否则会影响其退休金发放。了解情况后，王婷婷经过网上查询，主动联系上河南当地社保部门，通过下载当地“郑好办”APP，顺利帮助两位老人完成了验证。

一次主动地“跨省通办”服务，不仅让两位老人“少跑路”，还避免了退休待遇被暂停。验证通过后，两位老人露出了满意的笑容，并连连向王婷婷表示了感谢。

近年来，金牛湖街道八百桥社区便民服务中心一直秉承全心全为人民服务的理念，以便民、高效、快捷为宗旨，不断创新服务方式、提升服务质效，让“数据”多跑腿，让群众少跑路，致力打通服务群众的“最后一米”。

下一步，金牛湖街道八百桥社区将进一步增强服务意识，积极落实“跨省通办”“帮办代办”“一件事一次办”等特色服务，以实际行动践行“我为群众办实事”，不断提升人民群众的幸福感和满意度。